ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Diensten

Seb’s Autoreiniging biedt professionele reiniging van voertuigen aan op locatie bij de klant.

De uitgevoerde diensten kunnen onder andere bestaan uit:

Premium behandelingen:

• - Exterieurreiniging
• - Interieurreiniging
• - Dieptereiniging interieur
• - Stoomreiniging
• - Premium totaalbehandeling

Extra behandelingen:

• - Velgen dieptereiniging
• - Reiniging motorruimte
• - Vlekken verwijderen
• - Hondenhaar verwijderen

De exacte uitvoering gebeurt volgens de gekozen formule en de staat van het voertuig.

2. Afspraak en annulatie

Afspraken gebeuren uitsluitend op reservatie.

Bij annulatie vragen wij om minstens 24 uur vooraf te verwittigen.

Bij annulatie minder dan 24 uur voor de afspraak of bij afwezigheid van de klant behoudt Seb’s Autoreiniging zich het recht voor om een vergoeding aan te rekenen.

3. Uitvoering van de werken

De klant zorgt ervoor dat:

• - het voertuig toegankelijk is op het afgesproken tijdstip
• - er voldoende werkruimte beschikbaar is
• - persoonlijke waardevolle voorwerpen vooraf verwijderd zijn
• - de locatie geschikt is voor een veilige uitvoering van de werken
• - de werkzone veilig en vrij toegankelijk is
• - toegang tot water en elektriciteit beschikbaar is

Seb’s Autoreiniging werkt volgens de geldende Belgische milieu- en waterwetgeving inzake autoreiniging aan huis.

Indien de werklocatie niet voldoet aan de wettelijke of milieutechnische voorwaarden, behoudt Seb’s Autoreiniging zich het recht voor om de uitvoering van de werken te weigeren of te verplaatsen.

In dergelijke gevallen kan een administratieve en verplaatsingsvergoeding van €20 aangerekend worden. Deze vergoeding dient onmiddellijk ter plaatse betaald te worden en omvat geen uitvoering van de reinigingsdienst.

De klant blijft verantwoordelijk voor eventuele toestemming of toelatingen met betrekking tot het gebruik van de locatie.

4. Staat van het voertuig en uitvoering

De klant verklaart dat het voertuig zich in een veilige en geschikte staat bevindt voor uitvoering van de werken.

Seb’s Autoreiniging kan niet aansprakelijk gesteld worden voor :

• - reeds aanwezige schade
• - slijtage
• - beschadigde lak
• - losse onderdelen
• - gevoelige materialen
• - defecte of beschadigde interieurelementen

Seb’s Autoreiniging is eveneens niet aansprakelijk voor elektronische storingen of defecten die reeds aanwezig waren of veroorzaakt worden door bestaande gebreken aan elektronische systemen, schermen, sensoren of accessoires.

Bij uitzonderlijke vervuiling, dierenharen, zand, schimmel, rookgeuren of sterk vervuilde voertuigen kan een bijkomende vergoeding aangerekend worden mits voorafgaand overleg met de klant.

Seb’s Autoreiniging behoudt zich het recht voor om voertuigen of opdrachten te weigeren bij onveilige, ongezonde of extreme omstandigheden.

Tijdens de reiniging kunnen bestaande of verborgen gebreken zichtbaar worden.

Seb’s Autoreiniging kan hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden.

5. Resultaten en verwachtingen

Seb’s Autoreiniging voert elke reiniging professioneel en met de grootste zorg uit.

Wij kunnen echter geen garantie geven op:

• - permanente verwijdering van alle vlekken
• - herstel van beschadigde materialen
• - volledige verwijdering van diep ingetrokken geuren
• - reeds aanwezige schade aan lak, interieur of onderdelen

De resultaten zijn afhankelijk van:

• - de staat van het voertuig
• - ouderdom van materialen
• - type vervuiling
• - onderhoud van het voertuig

Seb’s Autoreiniging is niet verantwoordelijk voor stof, regen, pollen of andere externe vervuiling die zich opnieuw op het voertuig kan bevinden na uitvoering van de dienst.

6. Schade en aansprakelijkheid

Eventuele opmerkingen of schade dienen onmiddellijk na de uitvoering gemeld te worden.

Seb’s Autoreiniging kan niet aansprakelijk gesteld worden voor reeds aanwezige schade, slijtage, defecte onderdelen of gevoelige materialen.

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de uitgevoerde dienst.

7. Betaling

Betaling gebeurt onmiddellijk na uitvoering van de werken, tenzij anders overeengekomen.

Voor opdrachten buiten de standaardregio kan een bijkomende verplaatsingsvergoeding aangerekend worden.

Bij laattijdige betaling kunnen administratieve kosten en wettelijke interesten aangerekend worden.

8. Weersomstandigheden

Aangezien de diensten aan huis plaatsvinden, kunnen extreme weersomstandigheden aanleiding geven tot het verplaatsen van de afspraak.

9. Foto’s en publicatie

Seb’s Autoreiniging maakt en gebruikt alleen foto’s van het voertuig voor promotionele doeleinden wanneer de klant daarvoor vooraf afzonderlijk en vrijwillig toestemming heeft gegeven.

Zonder die toestemming worden geen foto’s voor de website of sociale media gemaakt of gebruikt. Nummerplaten, gezichten en andere persoonlijke gegevens worden altijd onherkenbaar gemaakt voordat een foto wordt gepubliceerd.

10. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende GDPR-wetgeving en worden nooit verkocht aan derden.